Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Baby Glow
KvK : 42018463
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, reserveringen, diensten en producten die worden aangeboden door Baby Glow. Door het maken van een afspraak of aankoop van een product verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Afspraken
Pretecho’s vinden uitsluitend plaats op afspraak.
Afspraken kunnen worden gemaakt via:
Afspraken op locatie Nijverheidscentrum 26 te Zevenhuizen zijn pas definitief na ontvangst van een bevestigingsmail.
Wanneer een klant kiest voor een pakket kunnen vervolgafspraken tijdens de eerste afspraak worden ingepland of later worden ingepland via telefonisch contact, WhatsApp of e-mail.
Voor pretecho’s bij de klant thuis of op een externe locatie wordt de afspraak pas definitief nadat contact heeft plaatsgevonden en de betaling is ontvangen. De klant ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
Artikel 4 – Betaling
Betaling voor een pretecho op locatie Nijverheidscentrum 26 kan plaatsvinden via iDEAL, pin of contant na de afspraak. Bij contante betaling dient gepast betaald te worden.
Boeking van een pakket
Door het boeken van een pakket verklaart de klant bewust voor dit pakket te kiezen. De eerste afspraak vormt de start van het gekozen pakket. Na de eerste afspraak wordt het volledige pakket in rekening gebracht. Het is na de eerste afspraak niet mogelijk het pakket om te zetten naar losse afspraken of de afname van het pakket te annuleren, tenzij Baby Glow hier schriftelijk mee instemt.
Voor echo’s op locatie (bij de klant thuis of op een externe locatie) dient de betaling volledig vooraf via iDEAL te worden voldaan.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
Artikel 5 – Annulering, Wijziging, Te laat komen & No show
Annulering of wijziging door de klant dient minimaal 24 uur vóór de geplande afspraak plaats te vinden.
Wanneer een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd worden de volledige kosten in rekening gebracht. Bij een wijziging van een afspraak binnen 24 uur van de geplande datum wordt er 50% van de kosten in rekening gebracht, deze moeten naast de gewijzigde afspraak betaald worden.
Bij te laat komen kan de beschikbare behandeltijd worden verkort. Indien de afspraak hierdoor niet meer kan plaatsvinden kan deze worden geannuleerd zonder recht op restitutie.
Indien Baby Glow door overmacht niet in staat is de afspraak na te komen, zal zo spoedig mogelijk contact worden opgenomen met de klant om binnen twee weken een nieuwe afspraak in te plannen.
Wanneer een cliënt zonder bericht niet op de afgesproken datum en tijd verschijnt, wordt dit aangemerkt als een No-Show. De gereserveerde tijd is speciaal voor de cliënt vrijgehouden en kan doorgaans niet meer aan een andere cliënt worden aangeboden.
Bij een no-show wordt een bedrag van €100,- in rekening gebracht. Er bestaat geen recht op een nieuwe afspraak of restitutie.
Baby Glow behoudt zich tevens het recht voor om een cliënt na een no-show niet langer als cliënt te accepteren en toekomstige afspraken te weigeren.
Artikel 6 – Events
Tijdens evenementen kunnen afwijkende voorwaarden gelden:
Voor het overige blijven deze algemene voorwaarden van toepassing.
Artikel 7 – Pretecho (geen medische dienstverlening)
Een pretecho is uitsluitend bedoeld als een leuke herinnering aan de zwangerschap en heeft geen medisch doel.
De pretecho vervangt geen medische controles door een verloskundige, gynaecoloog of arts. Tijdens de pretecho wordt niet gezocht naar medische afwijkingen bij moeder of kind.
Indien de klant reeds op de hoogte is van medische afwijkingen of vermoedens daarvan, dient dit voorafgaand aan het echoconsult te worden gemeld.
Vroege pretecho (geen medische dienstverlening)
Een vroege pretecho wordt uitsluitend aangeboden als recreatieve pretecho en heeft geen medisch of diagnostisch doel.
Indien de cliënt voorafgaand aan de afspraak nog niet onder controle is bij een verloskundige of gynaecoloog, is de cliënt ervan op de hoogte dat tijdens de pretecho geen medische beoordeling wordt uitgevoerd. De echoscopist doet geen uitspraken over de vitaliteit, de duur of de locatie van de zwangerschap, de ontwikkeling van de zwangerschap of andere medische bevindingen.
De pretecho is uitsluitend bedoeld om te kijken of er echobeelden kunnen worden verkregen. Aan hetgeen tijdens de pretecho zichtbaar is of niet zichtbaar is, kunnen geen medische conclusies of verwachtingen worden ontleend.
Indien tijdens de pretecho geen duidelijk beeld kan worden verkregen of indien de echoscopist aanleiding ziet om medische beoordeling noodzakelijk te achten, zal de cliënt worden geadviseerd contact op te nemen met een verloskundige, gynaecoloog of huisarts. De echoscopist verricht geen medische diagnostiek en zal hierover geen medische uitspraken doen.
Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Artikel 8 – Kwaliteit van de echo
Baby Glow voert de pretecho met de grootst mogelijke zorg uit en maakt gebruik van professionele echoapparatuur.
De kwaliteit van de echobeelden is echter afhankelijk van verschillende factoren, waaronder:
Hierdoor kan het voorkomen dat niet altijd het gewenste beeldresultaat kan worden verkregen.
Artikel 9 – Herhalingsecho
Indien tijdens een echo het gewenste beeld niet of onvoldoende kan worden verkregen, kan Baby Glow besluiten om een korting of een herhalingsecho aan te bieden.
De korting of herhalingsecho wordt uitsluitend aangeboden indien Baby Glow dit, gelet op de omstandigheden van de betreffende echo, passend acht.
Indien er voor de herhalingsecho wordt gekozen dient wel het hele bedrag van de echo te worden betaald na de eerste afspraak.
Het aanbieden van een herhalingsecho is een service van Baby Glow en geeft geen garantie dat tijdens de herhalingsecho alsnog het gewenste beeld of resultaat kan worden verkregen.
Voor 3D/4D-echo’s geldt dat de kwaliteit en bruikbaarheid van de beelden afhankelijk zijn van onder andere de zwangerschapsduur, ligging van de baby, placenta, hoeveelheid vruchtwater en overige omstandigheden die de beeldvorming beïnvloeden.
Wanneer bij een 3D/4D-echo het gewenste beeldresultaat niet kan worden verkregen, ontstaat hierdoor niet automatisch recht op een kosteloze herhaling, restitutie of vergoeding, behoudens voor zover dwingend Nederlands recht anders bepaalt.
Artikel 10 – Meerlingzwangerschap
Bij een meerlingzwangerschap kan het voorkomen dat niet alle baby’s even goed zichtbaar zijn. De zichtbaarheid is afhankelijk van factoren zoals de ligging van de baby’s, de zwangerschapsduur, de locatie van de placenta en de lichaamsbouw van de moeder.
Baby Glow doet haar uiterste best om alle baby’s zo goed mogelijk in beeld te brengen, maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Baby Glow is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid van Baby Glow.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Baby Glow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit omstandigheden waarop Baby Glow geen invloed heeft.
Artikel 12 – Privacy en vertrouwelijkheid
Baby Glow gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van haar klanten.
Alle informatie die tijdens het echoconsult wordt verkregen wordt vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming met derden gedeeld, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Echobeelden worden maximaal 60 dagen bewaard. Na deze periode worden de bestanden verwijderd.
Hoewel Baby Glow zich inspant om alle bestanden zorgvuldig op te slaan, kan geen garantie worden gegeven dat bestanden gedurende deze periode altijd beschikbaar blijven.
Na afloop van de afspraak worden de gemaakte beelden digitaal aan de klant verstrekt. Op verzoek kunnen de bestanden tegen meerprijs op een usb-stick worden geleverd.
Artikel 13 – Beeldmateriaal en auteursrecht
Alle rechten met betrekking tot het door Baby Glow gemaakte beeldmateriaal berusten bij Baby Glow.
Gebruik van beeldmateriaal voor promotionele doeleinden gebeurt uitsluitend met toestemming van de klant. Indien toestemming wordt gegeven zal het beeldmateriaal anoniem worden gebruikt.
Persoonsgegevens worden niet zichtbaar gemaakt in openbaar gebruikt beeldmateriaal.
Artikel 14 – Productvoorwaarden (Gender Reveal producten)
Baby Glow biedt verschillende Gender Reveal producten aan. Het aanbod kan per periode verschillen.
Herroepingsrecht
Indien het product verzegeld wordt geleverd vervalt het herroepingsrecht zodra de verzegeling is verbroken.
Garantie op kleur
Indien de kleur van de confetti of het poeder niet overeenkomt met de aanduiding op het product ontvangt de klant een cadeaubon ter waarde van het betaalde bedrag.
Defecte producten
Wanneer een product niet functioneert en dit kan worden aangetoond middels een video-opname, ontvangt de klant een cadeaubon ter waarde van het betaalde bedrag.
Verantwoord gebruik
De klant is verantwoordelijk voor een veilig en correct gebruik van de producten. Baby Glow is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik.
Artikel 15 – Overmacht
Baby Glow is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit onmogelijk is door overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan ziekte, technische storingen, stroomuitval, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Baby Glow gevestigd is.
Artikel 17 – Wijziging van de voorwaarden
Baby Glow behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.