Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Baby Glow
KvK : 42018463
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, reserveringen, diensten en producten die worden aangeboden door Baby Glow. Door het maken van een afspraak of aankoop van een product verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Afspraken
Pretecho’s vinden uitsluitend plaats op afspraak.
Afspraken kunnen worden gemaakt via:
Afspraken op locatie Nijverheidscentrum 26 te Zevenhuizen zijn pas definitief na ontvangst van een bevestigingsmail.
Wanneer een klant kiest voor een pakket kunnen vervolgafspraken tijdens de eerste afspraak worden ingepland of later worden ingepland via telefonisch contact, WhatsApp of e-mail.
Voor pretecho’s bij de klant thuis of op een externe locatie wordt de afspraak pas definitief nadat contact heeft plaatsgevonden en de betaling is ontvangen. De klant ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
Artikel 4 – Betaling
Betaling voor een pretecho op locatie Nijverheidscentrum 26 kan plaatsvinden via iDEAL of contant na de afspraak. Bij contante betaling dient gepast betaald te worden.
Wanneer een pakket wordt gekozen, dient de volledige betaling bij de eerste afspraak te worden voldaan.
Voor echo’s op locatie (bij de klant thuis of op een externe locatie) dient de betaling volledig vooraf via iDEAL te worden voldaan.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
Artikel 5 – Annulering en te laat komen
Annulering door de klant dient minimaal 24 uur vóór de geplande afspraak plaats te vinden.
Wanneer een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd of wanneer de klant niet verschijnt op de afspraak, worden de volledige kosten in rekening gebracht.
Bij te laat komen kan de beschikbare behandeltijd worden verkort. Indien de afspraak hierdoor niet meer kan plaatsvinden kan deze worden geannuleerd zonder recht op restitutie.
Indien Baby Glow door overmacht niet in staat is de afspraak na te komen, zal zo spoedig mogelijk contact worden opgenomen met de klant om binnen twee weken een nieuwe afspraak in te plannen.
Artikel 6 – Events
Tijdens evenementen kunnen afwijkende voorwaarden gelden:
Voor het overige blijven deze algemene voorwaarden van toepassing.
Artikel 7 – Pretecho (geen medische dienstverlening)
Een pretecho is uitsluitend bedoeld als een leuke herinnering aan de zwangerschap en heeft geen medisch doel.
De pretecho vervangt geen medische controles door een verloskundige, gynaecoloog of arts. Tijdens de pretecho wordt niet gezocht naar medische afwijkingen bij moeder of kind.
Indien de klant reeds op de hoogte is van medische afwijkingen of vermoedens daarvan, dient dit voorafgaand aan het echoconsult te worden gemeld.
Artikel 8 – Kwaliteit van de echo
Baby Glow voert de pretecho met de grootst mogelijke zorg uit en maakt gebruik van professionele echoapparatuur.
De kwaliteit van de echobeelden is echter afhankelijk van verschillende factoren, waaronder:
Hierdoor kan het voorkomen dat niet altijd het gewenste beeldresultaat kan worden verkregen.
Artikel 9 – Herhalingsecho
Indien tijdens een echo het gewenste beeld niet kan worden verkregen, kan Baby Glow besluiten een herhalingsecho aan te bieden.
Een herhalingsecho is uitsluitend mogelijk bij een geslachtsbepaling of een 3D/4D echo en vindt plaats op de locatie van Baby Glow.
Het aanbieden van een herhalingsecho gebeurt uitsluitend naar beoordeling van Baby Glow en geeft geen recht op restitutie van het betaalde bedrag.
Artikel 10 – Meerlingzwangerschap
Bij een meerlingzwangerschap kan het voorkomen dat niet alle baby’s even goed zichtbaar zijn. De zichtbaarheid is afhankelijk van factoren zoals de ligging van de baby’s, de zwangerschapsduur, de locatie van de placenta en de lichaamsbouw van de moeder.
Baby Glow doet haar uiterste best om alle baby’s zo goed mogelijk in beeld te brengen, maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 11 – Geslachtsbepaling
Tijdens een geslachtsbepaling wordt op basis van de echobeelden een inschatting gemaakt van het geslacht van de baby.
Baby Glow kan geen 100% garantie geven op de juistheid van de geslachtsbepaling. Aan de uitslag kunnen geen rechten worden ontleend.
Indien het geslacht niet duidelijk zichtbaar is, kan Baby Glow besluiten een herhalingsecho aan te bieden.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Baby Glow is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid van Baby Glow.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Baby Glow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit omstandigheden waarop Baby Glow geen invloed heeft.
Artikel 13 – Privacy en vertrouwelijkheid
Baby Glow gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van haar klanten.
Alle informatie die tijdens het echoconsult wordt verkregen wordt vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming met derden gedeeld, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Echobeelden worden maximaal 60 dagen bewaard. Na deze periode worden de bestanden verwijderd.
Hoewel Baby Glow zich inspant om alle bestanden zorgvuldig op te slaan, kan geen garantie worden gegeven dat bestanden gedurende deze periode altijd beschikbaar blijven.
Na afloop van de afspraak worden de gemaakte beelden digitaal aan de klant verstrekt. Op verzoek kunnen de bestanden tegen meerprijs op een usb-stick worden geleverd.
Artikel 14 – Beeldmateriaal en auteursrecht
Alle rechten met betrekking tot het door Baby Glow gemaakte beeldmateriaal berusten bij Baby Glow.
Gebruik van beeldmateriaal voor promotionele doeleinden gebeurt uitsluitend met toestemming van de klant. Indien toestemming wordt gegeven zal het beeldmateriaal anoniem worden gebruikt.
Persoonsgegevens worden niet zichtbaar gemaakt in openbaar gebruikt beeldmateriaal.
Artikel 15 – Productvoorwaarden (Gender Reveal producten)
Baby Glow biedt verschillende Gender Reveal producten aan. Het aanbod kan per periode verschillen.
Herroepingsrecht
Indien het product verzegeld wordt geleverd vervalt het herroepingsrecht zodra de verzegeling is verbroken.
Garantie op kleur
Indien de kleur van de confetti of het poeder niet overeenkomt met de aanduiding op het product ontvangt de klant een cadeaubon ter waarde van het betaalde bedrag.
Defecte producten
Wanneer een product niet functioneert en dit kan worden aangetoond middels een video-opname, ontvangt de klant een cadeaubon ter waarde van het betaalde bedrag.
Verantwoord gebruik
De klant is verantwoordelijk voor een veilig en correct gebruik van de producten. Baby Glow is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik.
Artikel 16 – Overmacht
Baby Glow is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit onmogelijk is door overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan ziekte, technische storingen, stroomuitval, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Baby Glow gevestigd is.
Artikel 18 – Wijziging van de voorwaarden
Baby Glow behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.